NHỮNG VẤN ĐỀ CẦN LƯU Ý KHI ĐIỀU HÀNH TIỆM

TIẾP ĐÃI KHÁCH ĂN UỐNG 🍹🍰
Việc tiếp đãi khách ăn uống trong tiệm nail không chỉ làm tăng sự thoải mái mà còn giúp tạo ra không gian thư giãn cho khách hàng. Mời khách một viên kẹo, cốc trà hay ly nước là hành động nhỏ nhưng có ý nghĩa và khách hàng rất thích. Tuy nhiên, để thực hiện tốt điều này, cần phải duy trì thói quen và chú ý đến một số lưu ý quan trọng.
1. Chọn Lựa Thực Đơn Phù Hợp 🍹🍰
Cung cấp đồ uống nhẹ như trà, cà phê, nước trái cây hoặc nước lọc. ☕🍊
Đảm bảo món ăn nhẹ như bánh quy, trái cây hoặc bánh ngọt không làm khách cảm thấy khó chịu khi làm móng. 🍪🍓
Tránh các món ăn có mùi mạnh, đồ chiên hoặc gia vị đậm. 🍔❌
2. Sắp Xếp Vị Trí Phù Hợp 🪑🍽️
Cung cấp khu vực ăn uống riêng biệt hoặc bàn nhỏ để khách ăn uống thoải mái. 🍴
Đảm bảo khu vực ăn uống luôn sạch sẽ và ngăn nắp. 🧼✨
3. Lựa Chọn Đồ Uống Dễ Uống 🥤
Đồ uống như trà, cà phê nên được phục vụ trong cốc có nắp đậy để tránh đổ khi khách làm móng. ☕🔒
Cung cấp nước lọc cho khách hàng, giúp họ cảm thấy thoải mái hơn. 💧
4. Cung Cấp Dịch Vụ Ăn Uống Khi Khách Chờ Đợi ⏳🍴
Đồ uống và món ăn nhẹ sẽ giúp khách hàng cảm thấy thoải mái khi phải chờ đợi lâu. 🕒😊
Đảm bảo đồ ăn và thức uống được phục vụ kịp thời, không làm gián đoạn quá trình làm móng. 🕑🍹
5. Giữ Vệ Sinh Tiệm Nail 🧽✨
Khu vực tiếp đãi đồ ăn uống cần luôn sạch sẽ và gọn gàng. 💡
Dọn dẹp ngay lập tức khi có bất kỳ vụ đổ vỡ đồ ăn hoặc đồ uống. 🧹🧼
6. Giao Tiếp Thân Thiện và Chuyên Nghiệp 🤝😊
Khi phục vụ đồ ăn uống, luôn thể hiện sự thân thiện và chuyên nghiệp để khách cảm thấy được quan tâm. 💬👋
Đừng làm gián đoạn quá trình làm móng khi phục vụ đồ uống hoặc món ăn. 🙋♀️🖐️
7. Lưu Ý Về Sở Thích Khách Hàng 📝
Ghi nhớ sở thích ăn uống của khách để phục vụ tốt hơn trong lần tiếp theo. 🤔💖
Đảm bảo các lựa chọn đồ uống phù hợp với chế độ ăn uống của khách hàng. 🍵🥗
8. Tiếp Đãi Khách Ăn Uống Là Thói Quen 🔁
Sau khi mời khách ăn uống lần đầu, duy trì thói quen này để khách cảm thấy được chào đón mỗi khi quay lại. 🏠🎉
Mỗi khi khách đến, đừng quên mời họ một viên kẹo, cốc trà hay ly nước, tạo sự thân thiện và không gian thư giãn. 🍬🍹
9. Góp Ý 💡
Các kẹo, bánh mời khách cần phải bao bọc, che đậy gọn gàng và sạch sẽ. 🍬✨
Trà và cà phê nên được pha chế mới hàng ngày, tránh phục vụ đồ uống cũ. 🫖🔄
Cẩn thận khi phục vụ nước nóng, tránh đổ vào người khách. ☕⚠️
Nên có hệ thống nước uống (drinking water) cho khách tự dùng. 💧
Dự phòng ly giấy nhỏ cho khách dùng và vứt bỏ. 🍶
Tránh đặt đồ uống nóng ở những nơi trẻ em có thể tiếp cận. 🚸
10. Lời Kết 🌟
Tiếp đãi khách ăn uống là một cách tuyệt vời để tạo sự thoải mái và nâng cao trải nghiệm của khách hàng. 🥂🍰
Đảm bảo việc phục vụ đồ ăn uống phải duy trì sự sạch sẽ và chuyên nghiệp để luôn tạo ấn tượng tốt với khách hàng. 👌💼
***TÌM HIỂU THÊM CÁC VẤN ĐỀ CẦN BIẾT VÀ LƯU Ý.