Đa số người mua thường đợi những thời gian vắng khách rồi mới vào xem tiệm. Hơn nữa, nhiều người cố ý tìm những yếu điểm trong tiệm để có thể chê bai, phàn nàn như: tiệm vắng khách, đồ đạc nhìn cũ, cách thức và đồ đạt trang trí không đẹp, vân vân…, và họ thường dùng những lý do như cần phải tốn thêm số tiền để thay đổi hoặc sửa chữa này nọ trong tiệm, bỏ ra tiền chi phí cho quảng cáo, vân vân… để ép bạn giảm giá bán.  

Cố gắng tránh để lời chê bai của người mua chạm tự ái của bạn. Không nên tỏ ra lo sợ là sẽ mất cơ hội bán. Không nên để người mua nhìn thấy là bạn đang non nóng hoặc hối thúc. Đừng để họ có cảm nghĩ là tiệm cần bán gấp hay đang có vấn đề gì. 

Khẳng định giá bán và bình tĩnh gợi ý người mua cần nên suy nghĩ cho kỹ lưỡng trước khi quyết định. Yêu cầu họ nên tự nhiên dò xét tiệm một thời gian và tìm hiểu rõ khu vực chung quanh. Nói với họ là bạn cũng rất muốn bán nhưng với giá phải chăng (reasonable price), và bạn cũng chẳng muốn bán lỗ, hoặc để họ phải mua hớ (over price).