KIẾN THỨC GIAO TIẾP VỚI KHÁCH HÀNG
- Trang Phục
Mặc quần áo hay y phục làm việc không cần sang trọng, nhưng phải sạch sẽ và lịch sự. Mái tóc, bàn tay, bàn chân, móng tay, móng chân, vân vân… phải nhìn gọn gàng, sạch sẽ.
Không nên tiếp đón khách với tác phong bê bối, luộm thuộm. Đừng để khách đánh giá, coi thường bạn. Nhìn trang phục bề ngoài của bạn gọn gàng và lịch sự thì khách hàng sẽ kính nể và tin tưởng với công việc làm ở bạn hơn.
👗 Trang Phục – Gọn Gàng & Chuyên Nghiệp
👕 Diện Mạo Chuyên Nghiệp:
Không cần quá cầu kỳ, chỉ cần sạch sẽ, gọn gàng và lịch sự.
Giữ gìn tóc tai, bàn tay, móng tay, bàn chân luôn sạch sẽ, tươm tất.
🚫 Tránh Sự Luộm Thuộm:
Không tiếp khách trong trạng thái bê bối, kém chỉn chu.
Hình ảnh không chuyên nghiệp có thể ảnh hưởng đến đánh giá của khách hàng.
🌟 Gây Ấn Tượng Tốt:
Trang phục lịch sự, phong thái chuyên nghiệp giúp tạo sự tin tưởng.
Khi khách hàng cảm thấy tin cậy, họ sẽ hài lòng hơn với dịch vụ của bạn. 😊