KIẾN THỨC GIAO TIẾP VỚI KHÁCH HÀNG

  1. Đồ Vật Quý Giá 

 

Không nên yêu cầu khách để các thứ đồ quý giá như: tiền bạc, nhẫn, đồng hồ, vân vân…ở trên bàn làm việc. Nếu cần thiết phải tháo ra thì nên yêu cầu khách cất kỹ đồ vật vào túi hoặc ví của họ liền, ví dụ: I need to apply lotion on your arms, please remove your watch and keep it in your purse. Thank you. 

 

Tránh vấn đề khách hàng lo sợ hay nghi ngờ bạn nếu lỡ khi họ mất mát đồ đạc.

 

💎 Bảo Quản Đồ Vật Quý Giá

Không nên yêu cầu khách đặt những món đồ giá trị như tiền bạc, nhẫn, đồng hồ… lên bàn làm việc. Nếu cần tháo ra, hãy lịch sự nhắc khách cất giữ cẩn thận vào túi hoặc ví của họ ngay. Ví dụ:

👉 “I need to apply lotion on your arms. Please remove your watch and keep it in your purse. Thank you.”

📌 Điều này giúp tránh trường hợp khách lo lắng hoặc nghi ngờ nếu chẳng may họ bị thất lạc đồ đạc.

💰 TÌM HIỂU THÊM CÁC ĐIỀU CẦN BIẾT VÀ LƯU Ý.

Shopping Cart
Scroll to Top