Giải thích cho khách hiểu là móng tay giả càng dày thì sẽ bền bỉ hơn. Móng tay cần độ dày tùy theo các công việc sinh hoạt hằng ngày của mỗi người. Nếu người khách làm việc nặng, thì họ nên đeo với độ dày thêm chút để có thể phù hợp cho công việc hằng ngày.
(The thick nails are more durable. The thickness of the nails will depend on the daily activities of each person. If people do heavy work, they should wear the nails a little bit thicker for their daily activities.)
Nói cho khách biết là bạn có khả năng làm bộ móng tay với độ dày hay mỏng tùy theo ý muốn của họ. Móng tay mỏng quá sẽ dễ bị nứt, gãy nếu họ làm việc mà không cẩn thận với chúng.
(We can do however thickness or thinness you would like. Thin nails are easy to crack or break if you are not careful with them.)
Gợi ý cho khách, nhất là khách mới, là bạn sẽ đắp bộ móng tay lần đầu tiên với độ dày trung bình. Sau hai tuần khi họ trở lại để tu bổ (fill-in), nếu trạng thái của bộ móng tay không bị hư hỏng thì bạn có thể mài sản phẩm mỏng xuống một chút để móng tay nhìn đẹp và tự nhiên hơn. Còn nếu các móng tay bị nứt, mẻ thì bạn sẽ đắp thêm chút bột để tăng thêm sự bền bỉ (nếu khách muốn).
(For your first-time with us, we apply the products with a regular look, not too thick or too thin. In two weeks when you come back for fill-in, we will see how you do with the nails. If you’re doing fine with them and want thinner, we will thin them down for you. But if the nails crack or chip, then we might have to apply a little bit more powder to give them more strength, if that is okay with you.)