KIẾN THỨC GIAO TIẾP VỚI KHÁCH HÀNG
Vật Liệu Cần Dùng Cho Ngày Kế
Nên chuẩn bị sẵn sàng và đầy đủ các vật liệu và sản phẩm cần dùng cho công việc làm vào ngày kế.
Tránh vấn đề thiếu hụt vật liệu khi đang phục vụ khách. Đừng để khách hàng nghĩ là bạn thiếu trách nhiệm, không quan tâm đến nghiệp vụ.
📦 Chuẩn Bị Vật Liệu Cho Ngày Làm Việc Tiếp Theo
📝 Lập Kế Hoạch Trước:
Kiểm tra kỹ lưỡng và chuẩn bị đầy đủ các vật liệu và sản phẩm cần thiết cho công việc vào ngày hôm sau.
Bao gồm: Sơn móng, dụng cụ giũa, cọ vẽ, dầu dưỡng da, khăn giấy, và các dụng cụ vệ sinh khác.
🚫 Tránh Thiếu Hụt Vật Liệu:
Đảm bảo luôn có đủ các sản phẩm cần thiết để tránh gián đoạn trong quá trình phục vụ khách hàng.
Không để xảy ra tình huống phải ngưng giữa chừng vì thiếu dụng cụ, điều này dễ khiến khách hàng cảm thấy không hài lòng.
🌟 Thể Hiện Tính Chuyên Nghiệp:
Việc chuẩn bị chu đáo giúp bạn tạo ấn tượng tốt với khách hàng, thể hiện bạn là người có trách nhiệm và quan tâm đến chất lượng dịch vụ.
Khách hàng sẽ yên tâm và tin tưởng hơn khi thấy bạn luôn sẵn sàng và chuyên nghiệp trong từng chi tiết nhỏ nhất.